こんにちは、私です。
みなさんは快活クラブの完全個室をご存じでしょうか。
私は様々な地域で利用してきましたが、鍵付き個室のカギとなるものに「QRコードの印字された紙」「返却式カードキー」などがありました。
また東京都やその周辺地域では鍵付き個室のみの営業を行っている店舗が多く、そういう店舗に限って深夜時間帯に店員を削減していることが多いです(所感)。
で、ある日事件は起きました。
その日の対処法を振り返ります
鍵付き個室のみ営業店舗でロビーに締め出し
事を犯してしまったのは「快活CLUB 大宮店」。
前日朝網走から連続25時間の移動を経て、疲れを引きずった中での入店でした。
疲れているとはいえ、青森から東京までの高速バス移動の中でほぼ寝れません。
翌日も7時の新幹線に乗らないといけなかったので一刻も早く寝たいと思ったときに事件は起きました。
部屋にカード置いてきたー！！
写真の感じのロビーで締め出しを食らいました。
時間も22時に近づき、入室しようとするも空きがなく途方に暮れる人々をともに腰を下ろす私。
カウンターにはスタッフはおらず、置いてある電話機の受話器を上げるも、張り紙の裏には明らかに時間外な対応時間の記載が…。
しかしここで諦めると夜を明かせても荷物を取れるのがいつになるかわからないということで攻めの一打に出ます。
入会担当さん、ごめんなさい
「確か、無人入会機って通話機能あったような…」それを突然思い出しました。
そもそも完全個室を利用するには「18歳以上であること」「(一部地域では)22時以降の利用をする場合には身分証の提示をすること」「そもそも快活クラブの登録には身分証がいること」なんかがあるので、遠隔で有人の確認が入る。
それ行うのがこの機会だ。
まず「初めてご利用のお客様」ボタンを押し、順々に情報を入力します。
身分証の提示を求める画面になると、画面右下ぐらいに「オペレーターと通話する」みたいなボタンが出現します。
最後の頼み、オペレーターさん(入会担当)とお話します。
電話機の呼び出し音、小さい
とりあえず入会担当のオペレーターさんとお話ができ、「ここの窓口では取り扱えない(当然)なので担当からお問い合わせ電話機に折り返します」との案内が。
しかし、この電話機の呼び出し音がめっっちゃ小さい。
座って頭抱えて眠さを耐えていた私には気づかず…ほかの退店をした客の空き室を使えないことに不満な別のお客さんがとってしまいました。
数分間その人と話した後私の番に…
オ「インキーされてお困りと聞いています」
私「はい…。」
オ「お客様の入室状態を確認する為(以下略)」
私「(以下略)」
オ「確認が取れました。そうしましたらカードキーがたくさん入ったカードケースがあるのが見えますか？」
私「ありますね。」
オ「それではそのカードを一枚取っていただき、隣にあるカードリーダーの上に置いていただけますか？」
私「置きました…。」
オ「そうしましたらキー情報を書き込み終わりましたのでカードをお取りいただき、カーテンの裏に空のカード入れが見えると思います。そちらに元々つかっておられたカードキーをご返却ください。会計時には一枚しか返却できませんので必ずお戻しください。」
私「ありがとござにゃすた…。」
総括
疲れた..。
スマホも忘れ、本当に身一つで外に出たが故、何の情報にも触れられない状態で対処しました。
普通にほかの人からすれば不審者だよなぁ…。
これ以降は常に気を付けインキー事案は起こさなくなりました。
どうぞ皆様お気をつけて。
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